Häufig gestellte Fragen von Patienten

Jeder Klinikaufenthalt ist mit einigen Formalitäten verbunden. Um Ihnen diesen bürokratischen Aufwand zu erleichtern, haben wir Ihnen eine Liste zusammengestellt, die auf häufigen Fragen von Patienten Antworten geben. Gerne beraten wir Sie darüber hinaus auch persönlich.

Bad Kissingen, Bad Grönenbach, Berlin, Uffenheim

Für die Heiligenfeld Kliniken Bad Kissingen (Parkklinik Heiligenfeld, Rosengarten Klinik Heiligenfeld, Fachklinik Heiligenfeld), die Psychosomatische Privatklinik Bad Grönenbach, die Heiligenfeld Klinik Berlin und die Heiligenfeld Klinik Uffenheim steht Ihnen das Zentrale Aufnahmemanagement gerne unter der Telefon-Nr. 0971 84-4444 zur Verfügung.

Montag bis Donnerstag: 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag:
07:30 Uhr bis 15:00 Uhr

Waldmünchen

Für die Heiligenfeld Klinik Waldmünchen wenden Sie sich bitte direkt an das Aufnahmemanagement Waldmünchen unter der Telefon-Nr. 09972 308-0:

Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Freitag:
08:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Nachfolgend möchten wir Ihnen einige Fragen in unseren FAQs beantworten:

Wie sind die Patienten in den Heiligenfeld Kliniken untergebracht?

Privatversicherte Patienten in der Parkklinik Heiligenfeld, in der Heiligenfeld Klinik Berlin oder in der Psychosomatischen Privatklinik Bad Grönenbach

Privatpatienten sind in der Regel in unserer Parkklinik Heiligenfeld in Bad Kissingen, in der Heiligenfeld Klinik Berlin oder in der Psychosomatischen Privatklinik Bad Grönenbach untergebracht. Je nach Indikationsstellung kann in Einzelfällen die Behandlung auch in einer anderen Heiligenfeld Klinik erfolgen.

Die Parkklinik Heiligenfeld liegt zentral, in ruhiger Lage, direkt am Kurpark und nur wenige Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Den Aufenthalt verbringen die Patienten in geschmackvoll und komfortabel eingerichteten Einzelzimmern. Außerdem bieten wir je nach Verfügbarkeit Privatversicherten gegen Aufpreis geräumigere Komfortzimmer an.
Für Aktivitäten stehen in der Parkklinik Heiligenfeld Schwimmbad, Sauna, Fitness-Raum, Patientenbibliothek/Leseraum, Internet-Patienten-PC, Spiele-Raum, Malraum und Meditationsraum zur Verfügung.

Die Heiligenfeld Klinik Berlin befindet sich in einem denkmalgeschützten, grundsanierten Gebäude auf dem Gelände des Unfallkrankenhauses Berlin (UKB). Das Gebäude und die Räumlichkeiten wurden für den Bedarf einer modernen Psychosomatischen Klinik gestaltet und ausgebaut. Da die Klinik inmitten einer historischen Parklandschaft liegt, schafft das angenehme Umfeld eine Atmosphäre, in dem es dem Patienten leichtfällt, sich auf die Therapie zu konzentrieren. Die hochwertige und geschmackvolle Ausstattung der Räume vermittelt ein Gefühl von Wärme und Geborgenheit. Die Unterbringung erfolgt im Einzelzimmer mit eigenem Bad, einige sind speziell für Allergiker eingerichtet. Für Patienten mit Haustieren (Hund, Katze) gibt es spezielle Tierzimmer. Für Freizeitaktivitäten stehen vielfältige Möglichkeiten zur Verfügung, die die Hauptstadt zu bieten hat.

Die Psychosomatische Privatklinik Bad Grönenbach liegt in der Nähe des Ortskerns, am Hang des Schlossbergs, der mit historischen Gebäuden und dem Kreislehrgarten, einem Park und Spazierwegen eine attraktive Umgebung bietet. In unmittelbarer Nähe befindet sich auch ein "Parcours der Sinne und Fitness", weitere Kneipp-Tretanlagen und eine Badeanstalt an einem Natursee. Die Unterbringung erfolgt im Einzelzimmer mit eigenem Bad. Es stehen mehrere speziell für Allergiker ausgestattete Zimmer zur Verfügung. Die insgesamt 60 Zimmer sind hochwertig und modern eingerichtet und vermitteln ein Gefühl von Wärme und Geborgenheit.

Gesetzlich versicherte Patienten in der Rosengarten Klinik Heiligenfeld

In der Rosengarten Klinik Heiligenfeld stehen den Patienten ausschließlich Einzelzimmer mit Dusche, WC und Telefon zur Verfügung. Das Einzelzimmerkonzept ermöglicht unseren Patienten den für ihre Therapie notwendigen persönlichen Freiraum.
Für Aktivitäten stehen den Patienten der Rosengarten Klinik Heiligenfeld ein Schwimmbad, Sauna, Patientenbibliothek/Leseraum, Internet-Patienten-PC, Kegelbahn, Spielecke, Meditationsraum und Malraum zur Verfügung.
Um eine Alltagsnähe aufrechtzuerhalten, wird von unseren Patienten erwartet, dass sie ihr Bett selbst machen und ihr Zimmer sauber halten. Einmal wöchentlich wird es durch eine Raumpflegerin gereinigt.

Gesetzlich versicherte Patienten in der Fachklinik Heiligenfeld

In der Fachklinik Heiligenfeld stehen den Patienten sowohl Einbettzimmer als auch Zweibettzimmer mit Badewanne oder Dusche, WC und Telefon zur Verfügung. Die Ausstattung bevorzugt natürliche Materialien (wie z. B. metallfreie Betten aus Vollholz, Naturhaarteppich und abgeschirmte elektrische Leitungen) und ermöglicht in einem gewissen Ausmaß eine individuelle Gestaltung.
Für Aktivitäten stehen in der Fachklinik Heiligenfeld Schwimmbad, Sauna, Patientenbibliothek/Leseraum, Internet-Patienten-PC, Spielecke, Meditationsraum und Malraum zur Verfügung.
Um eine Alltagsnähe aufrechtzuerhalten, wird von unseren Patienten erwartet, dass sie ihr Bett selbst machen und ihr Zimmer sauber halten. Einmal wöchentlich wird es durch eine Raumpflegerin gereinigt.

Gesetzlich und privat versicherte Patienten in der Heiligenfeld Klinik Waldmünchen

In der Heiligenfeld Klinik Waldmünchen stehen den Patienten Einbettzimmer, Zweibettzimmer und Familienzimmer mit Verbindungstür mit Dusche, WC und Telefon zur Verfügung. Die Ausstattung bevorzugt natürliche Materialien (wie z. B. metallfreie Betten aus Vollholz) und ermöglicht in einem gewissen Ausmaß eine individuelle Gestaltung.
Für Aktivitäten stehen in der Heiligenfeld Klinik Waldmünchen Patientenbibliothek, Internet-Patienten-PC, Spielecke, Meditationsraum, Malraum und ein Wohnzimmer zur Verfügung.
Um eine Alltagsnähe aufrechtzuerhalten, wird von unseren Patienten erwartet, dass sie ihr Bett selbst machen und ihr Zimmer sauber halten. Einmal wöchentlich wird es durch eine Raumpflegerin gereinigt.

Gesetzlich versicherte Patienten in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

In der Heiligenfeld Klinik Uffenheim stehen Ihnen sowohl Einbettzimmer als auch Zweibettzimmer mit Badewanne oder Dusche, WC und Telefon zur Verfügung. In einem gewissen Maße kann das Zimmer individuell gestaltet werden. Für Aktivitäten stehen in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim Patientenbibliothek, Spielecke, Malraum, Meditationsraum, Internet am Patienten-PC im WLAN-Bereich sowie ein Fitnessraum zur Verfügung. Um eine Alltagsnähe aufrechtzuerhalten, wird von unseren Patienten erwartet, dass sie ihr Bett selbst machen und ihr Zimmer sauber halten. Einmal wöchentlich wird es durch eine Raumpflegerin gereinigt.

Wer übernimmt die Kosten des Klinikaufenthalts?

Privatversicherte Patienten in der Parkklinik Heiligenfeld, in der Heiligenfeld Klinik Berlin oder in der Psychosomatischen Privatklinik Bad Grönenbach

Bei privatversicherten Patienten ist der Kostenträger in der Regel die jeweilige private Krankenversicherung.
Bei zusätzlich beihilfeberechtigten Patienten trägt die Beihilfe die Kosten für den Krankenhausaufenthalt mit.
Bei Beihilfeversicherten kann es zu unterschiedlichen Kostenerstattungen und Eigenanteilen bezüglich unserer Tagessätze kommen. Nach Eingang aller Unterlagen setzen wir uns wegen voraussichtlich entstehender Eigenanteile mit dem Patienten in Verbindung.

Selbstzahler: Es besteht auch die Möglichkeit, als Selbstzahler in die Parkklinik Heiligenfeld, in die Heiligenfeld Klinik Berlin oder in die Psychosomatische Privatklinik Bad Grönenbach zu kommen. Die aktuellen Tagessätze können bei unserem Aufnahmemanagement erfragt werden.

Gesetzlich versicherte Patienten in der Rosengarten Klinik Heiligenfeld und Fachklinik Heiligenfeld (stationäre Rehabilitationsmaßnahme)

Der Kostenträger für eine  stationäre Rehabilitationsmaßnahme variiert nach individueller Situation. Zuständig können die Rentenversicherung, Knappschaften, Berufsgenossenschaften oder auch die gesetzlichen Krankenkassen sein. Gerne beraten wir Interessenten bezüglich der für sie zuständigen Kostenträger.

Gesetzlich versicherte Patienten in der Fachklinik Heiligenfeld und der Heiligenfeld Klinik Uffenheim (stationäre Krankenhausbehandlung)

Der Kostenträger für einen stationären Krankenhausaufenthalt mittels einer Krankenhauseinweisung ist in der Regel die gesetzliche Krankenkasse.

Gesetzlich und privat versicherte Patienten in der Heiligenfeld Klinik Waldmünchen

  • Krankenhauseinweisung: Der Kostenträger für einen stationären Krankenhausaufenthalt ist in der Regel die gesetzliche Krankenkasse.
  • Aufnahme von Privatpatienten: Bei privatversicherten Patienten ist der Kostenträger in der Regel die jeweilige private Krankenversicherung.
    Bei zusätzlich beihilfeberechtigten Patienten trägt die Beihilfe die Kosten für den Krankenhausaufenthalt mit.
    Bei Beihilfeversicherten kann es zu unterschiedlichen Kostenerstattungen und Eigenanteilen bezüglich unserer Tagessätze kommen. Nach Eingang aller Unterlagen setzt sich das Aufnahmemanagement  wegen entstehender Eigenanteile mit dem Patienten in Verbindung.
  • Selbstzahler: Es besteht auch die Möglichkeit, als Selbstzahler in die Heiligenfeld Klinik Waldmünchen zu kommen. Die aktuellen Tagessätze können bei unserem Aufnahmemanagement erfragt werden.

Welche Unterlagen benötigt die Klinik vor der Aufnahme?

Um eine möglichst rasche Aufnahme in einer der Heiligenfeld Kliniken zu ermöglichen, beachten Sie bitte nachfolgende Informationen.

Erforderlich für die Parkklinik Heiligenfeld, Fachklinik Heiligenfeld, Rosengarten Klinik Heiligenfeld (alle in Bad Kissingen), die Heiligenfeld Klinik Berlin, die Psychosomatische Privatklinik Bad Grönenbach und die Heiligenfeld Klinik Uffenheim:

  • den vom Patienten persönlich ausgefüllten Selbstdarstellungsbogen (in den Aufnahmeunterlagen enthalten)
  • einen aktuellen Befundbericht des behandelnden Arztes oder Therapeuten
  • ggf. vorhandene Entlassungsberichte vorangegangener psychosomatischer und/oder psychiatrischer Klinikaufenthalte (innerhalb der letzten 5 Jahre)


Zusätzlich für...

... die Parkklinik Heiligenfeld:

  • eine Krankenhaus-Einweisung im Original - ausgestellt auf die Parkklinik Heiligenfeld Bad Kissingen oder die Kostenzusage der privaten Krankenversicherung und ggf. der Beihilfe
  • den Aufnahmeantrag (in den Aufnahmeunterlagen enthalten)

Die Aufnahmeunterlagen für privat versicherte Patienten für die Parkklinik Heiligenfeld Bad Kissingen finden Sie im geschlossenen Bereich.

... die Heiligenfeld Klinik Berlin und die Psychosomatische Privatklinik Bad Grönenbach:

  • Die Kostenzusage der privaten Krankenversicherung und ggf. der Beihilfe

Die Aufnahmeunterlagen für privat versicherte Patienten für die die Heiligenfeld Klinik Berlin und für die Psychosomatische Privatklinik Bad Grönenbach finden Sie im geschlossenen Bereich.

... die Rosengarten Klinik Heiligenfeld oder Fachklinik Heiligenfeld (bei stationärer Rehabilitationsmaßnahme):

  • Kostenzusage des zuständigen Kostenträgers für eine stationäre Rehabilitationsmaßnahme

Die Aufnahmeunterlagen für gesetzlich versicherte Patienten in der Fachklinik Heiligenfeld und in der Rosengarten Klinik Heiligenfeld finden Sie im geschlossenen Bereich.

... die Fachklinik Heiligenfeld und Heiligenfeld Klinik Uffenheim (bei stationärer Krankenhausbehandlung):

  • Krankenhauseinweisung im Original, ausgestellt auf die oben genannte Klinik

Die Aufnahmeunterlagen für gesetzlich versicherte Patienten in der Fachklinik Heiligenfeld und in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim finden Sie im geschlossenen Bereich.


Erforderlich für die Heiligenfeld Klinik Waldmünchen:

  • den vom Patienten persönlich ausgefüllten Selbstdarstellungsbogen
  • die Krankenhauseinweisung des einweisenden Arztes – ausgestellt auf die Heiligenfeld Klinik Waldmünchen (gesetzlich Versicherte)
  • bzw. eine Kostenzusage des für die Bewilligung einer stationären Rehabilitationsmaßnahme zuständigen Kostenträgers
    bzw. die Kostenzusage der privaten Krankenversicherung und ggf. der Beihilfe im Original und den Aufnahmeantrag (diesen schicken wir dem Patienten gerne zu, sobald er Kontakt zu unserem Aufnahmemanagement aufnimmt)
  • einen aktuellen Befundbericht des behandelnden Arztes oder Therapeuten
  • ggf. vorhandene Entlassungsberichte vorangegangener psychosomatischer und/oder psychiatrischer Klinikaufenthalte (innerhalb der letzten 5 Jahre)

Die Aufnahmeunterlagen für Privatversicherte für die Heiligenfeld Klinik Waldmünchen - jeweils mit oder ohne Wahlleistungen - finden Sie ebenfalls im geschlossenen Bereich.

Wie lange wartet ein Patient bis zur Aufnahme?

  • Sind alle Unterlagen bei uns eingegangen, werden diese von unseren Aufnahmepsychologen geprüft und einer entsprechenden Behandlungsgruppe zugeordnet. Wir sind stets bemüht, Ihrem Patienten eine zeitnahe Aufnahme zu ermöglichen.
  • In den Privatkliniken (Parkklinik Heiligenfeld, Psychosomatische Privatklinik Bad Grönenbach, Heiligenfeld Klinik Berlin) ist in der Regel in Absprache mit Ihrem Patienten eine unmittelbare Aufnahme möglich.

Bitte beachten Sie, dass die Wartezeiten je nach Bundesland, Diagnose und Versicherungsstatus variieren. Die aktuellen Wartezeiten können Sie jederzeit beim Aufnahmemanagement erfragen.

Wie lange ist ein Patient in unserer Klinik?

  • Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer in unseren Kliniken beträgt etwa 6 bis 8 Wochen. Die Dauer des Aufenthalts wird jedoch individuell zwischen Patient und Bezugstherapeut besprochen.
  • Falls Ihr Patient lediglich einen Aufenthalt von 2 bis 4 Wochen einplanen kann, ist eine Aufnahme zur Kurzzeittherapie in der Parkklinik Heiligenfeld (für Privatversicherte oder Selbstzahler) möglich. Nähere Informationen zur Therapie erhalten Sie bei unserem Aufnahmemanagement.

Auch in der Psychosomatischen Privatklinik Bad Grönenbach und in der Heiligenfeld Klinik Berlin bieten wir neben der umfassenden stationären Psychotherapie eine intensive Kurzzeittherapie an. Diese dauert 3 bis 4 Wochen und ist geeignet bei beruflichen Identitätskrisen, Lebenskrisen, chronifizierten Überlastungsreaktionen, beispielsweise mit psychosomatischen Symptomen und beginnendem Missbrauchsverhalten. Neben Möglichkeiten zur raschen Regeneration steht die fokussierte Bearbeitung der Problemlage und eine Verbesserung des Selbstmanagements und der Lebensführung im Vordergrund. Nähere Informationen erhalten Sie bei unserem Aufnahmemanagement.

Welche speziellen Behandlungsgruppen gibt es?

Behandlungsgruppen in der Parkklinik Heiligenfeld und der Heiligenfeld Klinik Berlin:

  • Lehrerinnen und Lehrer
  • Ärzte und Therapeuten
  • Beamte in öffentlicher Verwaltung
  • Beamte im Vollzugsdienst/Polizisten
  • Menschen in leitenden Positionen und Selbstständige
  • Menschen im kirchlichen Dienst
  • Studierende
  • Ältere Menschen

Behandlungsgruppen in der Psychosomatischen Privatklinik Bad Grönenbach:

  • Führungskräfte und Mitarbeiter aus Unternehmen und Organisationen, aus Kulturbetrieben, aus internationalen Organisationen, aus Politik und Verwaltung
  • Beamte
  • Selbstständige
  • Lehrerinnen und Lehrer
  • Ärzte und Therapeuten

Behandlungsgruppen in der Rosengarten Klinik Heiligenfeld:

  • für Frauen mit weiblichen Identitätsstörungen, nach sexuellem Missbrauch, Vergewaltigung, Abtreibung oder Fehlgeburt, Sexualproblemen, Rollenproblematik am Arbeitsplatz usw. (reine Frauengruppe)
  • für therapeutische und soziale Berufe
  • für adipöse Patienten
  • für Studenten mit Selbstwertkrisen, Lebenskrisen, Identitätsstörungen

Behandlungsgruppen in der Fachklinik Heiligenfeld:

  • für Frauen mit weiblichen Identitätsstörungen, nach sexuellem Missbrauch, Vergewaltigung, Abtreibung oder Fehlgeburt, Sexualproblemen, Rollenproblematik am Arbeitsplatz usw. (reine Frauengruppe)
  • bei religiösen, existenziellen und spirituellen Krisen und Störungen, die durch religiöse Erfahrungen, esoterische Praxis, Meditation oder paranormale Erlebnisse ausgelöst wurden
  • für nicht-akute Psychosen und Borderline-Störungen
  • für therapeutische und soziale Berufe

Behandlungsgruppen in der Heiligenfeld Klinik Waldmünchen:

  • Familien
  • Jugendliche
  • Junge Erwachsene
  • Erwachsene als Einzelpatienten

Behandlungsgruppen in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim:

  • für Menschen mit Traumatisierungen: nach sexuellem Missbrauch, Gewalt im Kindes- und Erwachsenenalter oder anderen belastenden Ereignissen
  • für Menschen mit Borderline-Störungen
  • für Menschen in helfenden und sozialen Berufen

Wie kann ich mehr über die Therapieangebote in den Heiligenfeld Kliniken erfahren?

Um herauszufinden, ob eine der Heiligenfeld Kliniken für Ihren Patienten geeignet ist, oder bei Fragen zum Therapieverfahren können Sie sich gerne telefonisch an unsere Aufnahmepsychologen wenden.

Unser Aufnahmemanagement nimmt Ihre Anrufe gerne entgegen und verbindet Sie zu den Sprechzeiten mit unseren Aufnahmepsychologen.

Heiligenfeld Kliniken in Bad Kissingen (Parkklinik Heiligenfeld, Rosengarten Klinik Heiligenfeld, Fachklinik Heiligenfeld), Psychosomatische Privatklinik Bad Grönenbach, Heiligenfeld Klinik Uffenheim und Heiligenfeld Klinik Berlin:

Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr sowie am Donnerstag von 13:30 Uhr bis 14:30 Uhr unter der Telefon-Nr. 0971 84-0

Heiligenfeld Klinik Waldmünchen:

Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 11:30 Uhr unter der Telefon-Nr. 09972 308-0

Ihr Patient möchte die Heiligenfeld Kliniken im Vorfeld kennenlernen?

Parkklinik Heiligenfeld, Fachklinik Heiligenfeld, Rosengarten Klinik Heiligenfeld (alle in Bad Kissingen) und Heiligenfeld Klinik Uffenheim:

Im Rahmen unseres Kennenlern-Tages, der jeden Dienstag stattfindet, haben Interessierte die Möglichkeit, sich die gewünschte Heiligenfeld Klinik vorab anzuschauen und am Patientenplenum und einer Hausführung teilzunehmen.

Die Anmeldung nimmt unser Aufnahmemanagement jederzeit gerne unter der Telefon-Nr. 0971 84-0 oder der Telefon-Nr. 0971 84-4444 entgegen.
Eine Vergabe ärztlicher bzw. therapeutischer Einzeltermine ist im Rahmen des Kennenlern-Tages in Bad Kissingen und Uffenheim leider nicht möglich.

Heiligenfeld Klinik Waldmünchen:

In Waldmünchen ist eine Vergabe ärztlicher bzw. therapeutischer Einzeltermine im Rahmen des Kennenlern-Tages nach vorheriger Anmeldung unter der Telefon-Nr. 09972 308-0 möglich.

Psychosomatische Privatklinik Bad Grönenbach:

Die Besichtigung der Psychosomatischen Privatklinik Bad Grönenbach ist nach Absprache individuell möglich. Bitte kontaktieren Sie für die Terminvereinbarung unser medizinisches Sekretariat unter der Telefon-Nr. 08334 394-1911.

Heiligenfeld Klinik Berlin

Die Besichtigung unserer Klinik in Berlin ist nach Absprache individuell möglich. Bitte kontaktieren Sie für die Terminvereinbarung unser zentrales Aufnahmemanagement unter der Telefon-Nr. 0971 84-4444.

Sind noch Fragen oder Wünsche offengeblieben?

Bei weiteren Fragen zum Aufnahmeprozess hilft Ihnen unser Aufnahmemanagement gerne weiter.
Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag von 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr und Freitag von 07:30 Uhr bis 15:00 Uhr.

Telefon: 0971 84-4444
Fax: 0971 84-4195
E-Mail: info@heiligenfeld.de

Postanschrift: 
Heiligenfeld GmbH
Aufnahmemanagement
Altenbergweg 6
97688 Bad Kissingen