Häufig gestellte Fragen zur Aufnahme

Auf dieser Seite finden Sie eine Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen rund um einen stationären Aufenthalt in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim.

Für weitere Fragen steht Ihnen gerne das Aufnahmemanagement der Heiligenfeld Kliniken unter der Telefonnummer 0971 84-0 oder per Mail an info@heiligenfeld.de gerne zur Verfügung.

Wer wird in die Heiligenfeld Klinik Uffenheim aufgenommen?

Wir behandeln den gesamten Bereich psychosomatischer und seelischer Störungen. Aufnahme finden z. B. Menschen mit folgender Problematik:

•  Ängste, Angstzustände und Phobien
•  Depressionen jeder Art
•  Schwere Krisen im Zusammenhang mit Konflikten, Verlusten oder unverarbeiteten Operationen, Unfällen oder Krankheiten
•  Traumareaktionen nach traumatischen Erlebnissen in der Vergangenheit
•  Sexual- und Beziehungsstörungen
•  Belastungs- und Erschöpfungszustände, auch mit körperlichen Beschwerden wie Konzentrations- und Schlafstörungen usw.
•  Psychosomatische Störungen z. B. in Form von Kopfschmerzen, Herz-, Kreislauf-, Magen-Darm- oder Wirbelsäulenbeschwerden
•  Essstörungen, auch Übergewicht, Anorexie
•  Schwere Selbstwertprobleme, Identitätsstörungen, Neigung zu Selbstverletzung oder Verlust des Kontakts zur Realität
•  Lebenskrisen, Sinnkrisen, Glaubenskrisen

•  Zustände nach akuten Psychosen
•  Psychische Problematik bei Krebserkrankungen (Psychoonkologie)
•  Menschen mit Borderline-Persönlichkeitsstörungen

Wie kann man sich die Unterbringung in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim vorstellen?

In unserer Klinik stehen Ihnen sowohl Einbettzimmer als auch Zweibettzimmer mit Dusche, WC und Telefon zur Verfügung. In einem bestimmten Ausmaß ist eine individuelle Gestaltung während Ihres Aufenthaltes möglich.

Bitte beachten Sie, dass die Standardleistung der gesetzlichen Krankenkassen bei einer stationären Krankenhausbehandlung maximal ein Zweibettzimmer beinhaltet.  Die Zuteilung der Zimmer findet kurzfristig und zufällig vor Ihrer Anreise statt und ist von der entsprechenden Belegungssituation abhängig. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir vor Ihrer Aufnahme keinerlei Auskünfte zur Zimmerbelegung erteilen können.

In der Heiligenfeld Klinik Uffenheim bieten wir Einbettzimmer als Wahlleistung für Selbstzahler an. Eine Erstattung durch eine private Krankenzusatzversicherung ist möglich. Wir empfehlen Ihnen, im Vorfeld des Aufnahmetermins eine Kostenzusage einzuholen. Die Buchung eines Einbettzimmers (Vergabe nach Verfügbarkeit) nehmen Sie bitte hier vor.

Weiterhin stehen in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim zwei Hundezimmer zur Verfügung. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich durch die Mitnahme eines Hundes die Wartezeiten verlängern können. Falls Sie Ihren Hund mitbringen möchten, melden Sie dies bitte unbedingt im Vorfeld beim Aufnahmemanagement an. Hier finden Sie die besonderen Bedingungen für Ihren Aufenthalt mit Hund.

Um eine Alltagsnähe aufrechtzuerhalten, wird von unseren Patienten erwartet, dass sie ihr Bett selbst machen und ihr Zimmer sauber halten. Einmal wöchentlich wird es von einer Raumpflegerin gereinigt.

Für Aktivitäten stehen Ihnen zur Nutzung in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim Spielecke, Meditationsraum und Malraum zur Verfügung.

Wer übernimmt die Kosten des Klinikaufenthaltes?

Im Rahmen der stationären Krankenhausbehandlung ist der Kostenträger für Ihren stationären Aufenthalt in der Regel Ihre gesetzliche Krankenkasse.

Welche Unterlagen benötigt die Klinik vor der Aufnahme?

Um Ihnen eine möglichst rasche Aufnahme in der Fachklinik Heiligenfeld zu ermöglichen, bitten wir Sie darum, folgende Unterlagen bei uns einzureichen:

  • den von Ihnen persönlich ausgefüllten Fragebogen
  • die Krankenhauseinweisung Ihres einweisenden Arztes – ausgestellt auf die Heiligenfeld Klinik Uffenheim
  • aktueller Befundbericht Ihres behandelnden Arztes oder Therapeuten
  • ggf. vorhandene Entlassungsberichte vorangegangener psychosomatischer und/oder psychiatrischer Klinikaufenthalte (der vergangenen fünf Jahre)

Sie können uns die Unterlagen gerne auf dem Postweg, per E-Mail oder auch per Fax zukommen lassen.

Wichtiger Hinweis: Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen nur in Kopie (im Original benötigen wir nur die Krankenhaus-Einweisung). Aus Datenschutzgründen senden wir keinerlei Unterlagen zurück.

Postanschrift:

Heiligenfeld GmbH

Zentrales Aufnahmemanagement
Altenbergweg 6
97688 Bad Kissingen

Telefon: 0971 84-0
Fax: 0971 84-4195
E-Mail: info@heiligenfeld.de

Wie lange dauert es bis zur Aufnahme?

Die Wartezeiten in unseren Heiligenfeld Kliniken sind je nach Indikation und Diagnose unterschiedlich lang.

Nach Eingang aller zur Aufnahme nötigen Unterlagen teilen unsere Aufnahmepsychologen Sie einer individuell zusammengestellten Indikationsgruppe zu und Sie werden auf unserer Warteliste geführt.

Die aktuellen Wartezeiten können Sie jederzeit bei unserem Aufnahmemanagement unter der Telefonnummer 0971 84-0 erfragen.

Wie lange ist die Aufenthaltsdauer in der Klinik?

Die Aufenthaltsdauer in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim beträgt durchschnittlich etwa sechs bis acht Wochen im Rahmen einer Krankenhausbehandlung.
Die Dauer Ihres Aufenthaltes können Sie individuell mit Ihrem Bezugstherapeuten besprechen.

Wie kann man mehr über die Therapieangebote in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim erfahren?

Bei Fragen zum Therapieverfahren können Sie sich telefonisch an unsere Aufnahmepsychologen während ihrer Telefonsprechzeit von Montag bis Freitag von 10:30 Uhr bis 11:30 Uhr sowie Donnerstag von 13:30 Uhr bis 14:30 Uhr unter der Telefonnummer 0971 84-4640 wenden.

Sind noch Fragen oder Wünsche offen geblieben?

Bei weiteren Fragen zum Aufnahmeprozess hilft Ihnen unser Aufnahmemanagement gerne weiter.
Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag von 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr und Freitag von 07:30 Uhr bis 15:00 Uhr.

Telefon: 0971 84-0
Fax: 0971 84-4195
E-Mail: info@heiligenfeld.de

Postanschrift: 
Heiligenfeld GmbH
Aufnahmemanagement
Altenbergweg 6
97688 Bad Kissingen

Häufig gestellte Fragen zum Aufenthalt

Anreise

Die Anreise planen Sie bitte zwischen 13:00 Uhr und 14:00 Uhr ein.

Bei Anreise mit dem PKW benutzen Sie bitte den öffentlichen Parkplatz gegenüber des Haupteingangs. Dort können Sie Ihr Fahrzeug kostenfrei parken.

Eine Anfahrtsbeschreibung in die Heiligenfeld Klinik Uffenheim finden Sie hier:

Anfahrtsbeschreibung Heiligenfeld Klinik Uffenheim

Sie können auch mit der Bahn in Uffenheim anreisen. Gerne holen wir Sie vom Bahnhof ab, wenn Sie uns spätestens zwei Tage vor Anreise Ihre Ankunftszeit mitteilen.

Ausgangs- und Besuchsregelung

Ausgänge und Besuche sind außerhalb der Therapien grundsätzlich möglich. Einschränkungen werden im Einzelfall vom zuständigen Arzt bzw. Therapeuten entschieden. Ausgang über Nacht z. B. am Wochenende ist nur aus therapeutischen Gründen und für jeweils maximal eine Nacht möglich.

Alkohol/Drogen

Bei einer Suchterkrankung, Drogen- oder Alkoholabhängigkeit muss vor Aufnahme eine zweiwöchige Abstinenz eingehalten werden. Dies ist Grundvoraussetzung für eine Aufnahme. Wir sind uns bewusst, dass die Neigung der Menschen, zu Stoffen Zuflucht zu nehmen, sehr tief ist. Wir wollen und können dies nicht völlig kontrollieren und erwarten daher von Ihnen verantwortungsbewusste Abstinenz und gegenseitige Unterstützung.

Alkoholgenuss und Drogengebrauch sind während der gesamten Behandlungsdauer - auch außerhalb der Klinik - nicht gestattet.

 

 

Checkliste zur Anreise

Für den Aufenthalt in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim benötigen Sie:

  • medizinische Unterlagen (allergologische Befunde, Herzschrittmacher-, Diabetiker- oder Marcumarausweis)
  • Versichertenkarte (ausländische Patienten benötigen den S2-Berechtigungsschein, die Europäische Versichertenkarte und ein gültiges Ausweisdokument)
  • Kleidung: normale Freizeitbekleidung, Sportbekleidung, Hausschuhe, Anti-Rutsch-Socken/Gymnastikschuhe, Badesachen
  • Schreibutensilien
  • Föhn
  • eigene Tasse/Thermoskanne für Getränke außerhalb des Speisesaals
  • bei Mitnahme eigener Handtücher bitte ausschließlich farbige Handtücher mitbringen

 

In der Heiligenfeld Klinik Uffenheim befinden sich:

  • Zimmer: Handtücher, Bettwäsche
  • Haus: Waschmaschine, Trockner, Bügeleisen
  • Medien: Musikanlage in den Gruppenräumen, Fernsehraum, Computer mit Internetzugang

Elektrogeräte

Aus Sicherheitsgründen sind mitgebrachte Elektrogeräte ausschließlich dann gestattet, wenn diese batterie- bzw. akkubetrieben sind. Ausgenommen hiervon sind Geräte, die die Hygiene (z. B. Rasierapparat) bzw. Kommunikation (z. B. Mobiltelefon) betreffen und in technisch einwandfreiem Betriebszustand sind.

Essenszeiten

Die Essenszeiten sind den gesellschaftlich üblichen Rhythmen angepasst. Sie finden diese direkt am Speisesaal.

Medikamente

Es dürfen nur die angeordneten und von der Pflege ausgegebenen Medikamente eingenommen werden. Dabei neigen wir zu einer sparsamen, aber konsequenten medikamentösen Behandlung. Die Medikamente, die Sie aufgrund Ihrer psychischen Erkrankung einnehmen, bringen Sie bitte in ausreichender Dosis für sieben Tage mit. Mit eventuell erforderlichen sonstigen Medikamenten versorgen Sie sich bitte im Voraus in ausreichender Menge für den gesamten Aufenthaltszeitraum.

Radio und Fernseher

Die Klinik ist ein Ort der Selbstfindung, der Auseinandersetzung mit sich selbst, wozu eine gewisse Ungestörtheit erforderlich ist. Aus Rücksicht gegenüber den Mitpatienten und zur Begrenzung der Ablenkung von sich selbst sind deshalb auf den Zimmern Fernseher und Radiogeräte nicht gestattet. In den Gemeinschaftsräumen stehen Ihnen Fernseher, Radio und Musikanlagen zur Verfügung.

Rauchen

In allen Räumen der Klinik, besonders im eigenen Zimmer und im gesamten Klinikgebäude müssen wir auf ein absolutes Rauchverbot bestehen. Es gibt einen ausgewiesenen Raucherbereich auf dem Klinikgelände, innerhalb dessen das Rauchen gestattet ist.

Ruhezeiten

Die Ruhezeiten sind nachts von 23:00 Uhr bis 06:30 Uhr und mittags von 13:00 Uhr bis 14:30 Uhr. Die Zeit von 17:00 Uhr bis 18:00 Uhr gilt als "Zeit der Stille" im Haus. Sie ist dazu da, bewusst etwas Gutes für sich zu tun, Tagebuch zu schreiben, über die Therapie nachzudenken, still zu werden oder eine therapeutische Aufgabe zu üben. Es ist also eine persönliche Zeit, in der Sie nicht Radio hören, telefonieren oder sich sonst irgendwie ablenken sollten.

Tiere

In der Heiligenfeld Klinik Uffenheim ist die Aufnahme mit Hund, Kater/Katze und Kleintier nach Voranmeldung grundsätzlich gegen Entgelt möglich.

Bitte beachten Sie, dass sich durch die Aufnahme mit Tier die Wartezeiten verlängern können und informieren Sie sich im Vorfeld über unsere Aufnahmebedingungen:

Zimmerreinigung

Wir erwarten von Ihnen, dass Sie für Ihr eigenes Zimmer Sorge tragen, d. h. Ihr Bett richten, das Zimmer aufräumen, Wohnraum und Nasszelle sauber halten. Ihr Zimmer wird vor der Anreise und einmal wöchentlich von einer Raumpflegerin gereinigt. Sie werden in diesem Zimmer viele Wochen leben und haben einige Möglichkeiten, es persönlich zu gestalten.

Zuzahlungen

Laut Sozialgesetzbuch sind Sie bei stationären Krankenhaus- und Rehabilitationsbehandlungen zu einem gesetzlichen Eigenanteil in Höhe von 10 Euro pro Tag verpflichtet, sofern Sie nicht unter eine andere Regelung fallen. Der Betrag wird vor Ort direkt von Ihnen beglichen.

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