Ergebnisse aus der Befragung unserer
Zuweiser*innen und Patient*innen

Als Klinikgruppe stellen wir ganz selbstverständlich hohe Ansprüche an die Qualität unserer Behandlung. Dabei spielen die individuellen Bedürfnisse unserer Patient*innen genauso eine Rolle wie die Rückmeldungen der zuweisenden Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen. Regelmäßig führen wir Befragungen durch, um die Zufriedenheit mit unseren Angeboten zu erfassen und Ansatzpunkte für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung zu identifizieren.
 

Befragung der zuweisenden Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen (2022)

92 Prozent der befragten Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen sind mit dem Ergebnis der Behandlung ihrer Patient*innen in den Heiligenfeld Kliniken zufrieden.

 

2022 Auswertung Zuweiserbefragung Behandlungsergebnis

 

Ebenso empfinden 90 Prozent der befragten Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen die Zusammenarbeit mit den Heiligenfeld Kliniken hervorragend.

 

2022 Auswertung Zuweiserbefragung Zusammenarbeit 1

 

Befragung der Patient*innen (2021)

Die Behandlungsqualität wird in allen Kliniken von der deutlichen Mehrheit der Befragten als „ausgezeichnet“ oder „gut“ bewertet.

Qualitaet der Behandlung

Über alle Kliniken hinweg zeigen sich die Patient*innen mehrheitlich (sehr) zufrieden mit der Hilfe, die sie erhalten haben.

Ausmass der Hilfe

Im Durchschnitt geben fast 90 % der Befragten an, sich wahrscheinlich oder eindeutig wieder in den Heiligenfeld Kliniken behandeln zu lassen, sollten sie erneut Hilfe benötigen.

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