Ergebnisse aus der Befragung unserer
Zuweiser*innen und Patient*innen

Als Klinikgruppe stellen wir ganz selbstverständlich hohe Ansprüche an die Qualität unserer Behandlung. Dabei spielen die individuellen Bedürfnisse unserer Patient*innen genauso eine Rolle wie die Rückmeldungen der zuweisenden Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen. Regelmäßig führen wir Befragungen durch, um die Zufriedenheit mit unseren Angeboten zu erfassen und Ansatzpunkte für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung zu identifizieren.
 

Befragung der zuweisenden Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen (2022)

92 Prozent der befragten Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen sind mit dem Ergebnis der Behandlung ihrer Patient*innen in den Heiligenfeld Kliniken zufrieden.

2022 Auswertung Zuweiserbefragung Behandlungsergebnis

Ebenso empfinden 90 Prozent der befragten Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen die Zusammenarbeit mit den Heiligenfeld Kliniken hervorragend.

2022 Auswertung Zuweiserbefragung Zusammenarbeit 1

 

Befragung der Patient*innen (2021)

Die Behandlungsqualität wird in allen Kliniken von der deutlichen Mehrheit der Befragten als „ausgezeichnet“ oder „gut“ bewertet.

Qualitaet der Behandlung

Über alle Kliniken hinweg zeigen sich die Patient*innen mehrheitlich (sehr) zufrieden mit der Hilfe, die sie erhalten haben.

Ausmass der Hilfe

Im Durchschnitt geben fast 90 % der Befragten an, sich wahrscheinlich oder eindeutig wieder in den Heiligenfeld Kliniken behandeln zu lassen, sollten sie erneut Hilfe benötigen.

Bild1

Herzlich willkommen in den Heiligenfeld Kliniken

Infopaket

Für zuweisende Ärzte und Psychotherapeuten

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