Bad Kissingen – Die Heiligenfeld Kliniken in Berlin und Bad Wörishofen zählen laut der aktuellen Studie „Deutschlands beste Krankenhäuser 2026“ zu den empfohlenen Einrichtungen. In der von ServiceValue im Auftrag des F.A.Z. Instituts durchgeführten Untersuchung sind beide Häuser in der Kategorie „Fachklinik für Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie“ gelistet.
Der Auswertung liegen Daten von knapp 2.200 Krankenhausstandorten in Deutschland zugrunde. Voraussetzung für die Aufnahme in die Endauswertung war ein Qualitätsbericht aus dem aktuellen Berichtsjahr 2024 sowie das Vorliegen von Daten aus mindestens einer weiteren Quelle. Insgesamt erfüllten rund 1.800 Kliniken diese Kriterien.
Für die Bewertung werden verschiedene Datenquellen miteinander kombiniert. Dazu zählen die Qualitätsberichte der Krankenhäuser mit Kriterien zur medizinischen und pflegerischen Versorgung, zu Service und Kontrollen sowie Erfahrungen von Patientinnen und Patienten aus dem Bewertungsportal „Klinikbewertungen.de“. Dabei werden unter anderem die Gesamtzufriedenheit und Weiterempfehlung, die Qualität der medizinischen Behandlung sowie Verwaltung, Abläufe und Ausstattung berücksichtigt.
Weitere Bestandteile der Untersuchung sind Daten aus dem Bundes-Klinik-Atlas sowie ein Social-Media-Monitoring zu den Themen Service, Qualität und Weiterempfehlung. Ergänzt wird die Datengrundlage durch einen strukturierten Fragebogen zur Selbstauskunft der Kliniken.
