Mitarbeiter (m/w/d) Zentrales Aufnahmemanagement

Heiligenfeld ist eine werteorientierte und innovative Klinikgruppe mit Hauptsitz in Bad Kissingen. Wir betreiben 9 Kliniken an 5 Standorten und beschäftigen ca. 985 Mitarbeitende. Seit über 35 Jahren leben wir eine ausgeprägte Patienten- und Mitarbeiterorientierung in unseren Kliniken und wurden dafür mehrfach ausgezeichnet.

Unterstützen Sie (m/w/d) uns ab sofort mit einem Stellenumfang von 100% (40 Stunden/Woche) vorerst befristet auf zwei Jahre.

• Sie sind gemeinsam mit Ihren Teamkolleginnen und -kollegen die erste Stimme der Heiligenfeld Kliniken: Sie nehmen Anrufe entgegen, beraten Interessenten und Patienten, leiten gezielt weiter und versenden Informationsmaterial
• Sie halten unsere Daten aktuell – von Patientendaten über Zuweiser bis hin zu Kostenträgern
• Sie bearbeiten eingehende Patientenunterlagen, egal ob per Post, E-Mail oder digitalem Upload
• Je nach Zuständigkeit planen und koordinieren Sie ggf. Aufnahmen für eine oder mehrere unserer Kliniken – und behalten dabei stets den Überblick
• Ob Telefon, Datenpflege oder Organisation: gemeinsam mit dem Team sorgen Sie dafür, dass im prästationären Aufnahmeverfahren alles rundläuft

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise Kaufleute im Gesundheitswesen oder andere kunden- und serviceorientierte Berufe
• Idealerweise verfügen Sie bereits über Vorerfahrung mit Interessenten und Patienten aller Kostenträger
• Sie sind sicher im Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Excel und Word)
• Sie haben eine zuverlässige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
• Sie sind psychisch und physisch belastbar
• Sie sind teamfähig, haben ein hohes Maß an Eigeninitiative und haben Interesse an der eigenen Weiterentwicklung
• Dienstleistungsorientierung und Flexibilität runden Ihr Profil ab

• Sie werden im Rahmen unseres Einarbeitungskonzeptes durch einen Paten systematisch und strukturiert eingearbeitet
• Sie arbeiten in einem gut unterstützenden und kollegialen Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum für innovative Konzepte in der Psychotherapie
• Sie haben Anspruch auf attraktive betriebliche Leistungen (z. B. Tankgutscheine, betriebliche Altersvorsorge und Kindergartenzuschuss)
• Wir bieten ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ihre persönliche und fachliche Entwicklung ist uns wichtig: Neben 10 Tagen Fortbildungsurlaub bieten wir Ihnen die Gelegenheit zur kostenlosen Teilnahme an Seminaren unserer Akademie Heiligenfeld
• Sie haben die Möglichkeit aktiv an der Entwicklung der Klinikgruppe Heiligenfeld mitzuwirken

Anke Stollberger
Bereichsleitung Zentrales Aufnahmemanagement
0971 84-4100